Вопросы и ответы

Как работает цифровой магазин GameMarket.biz? Как быстро ваш магазин доставляет товары после оплаты? Каким образом ваш магазин доставляет оплаченный товар? Я случайно закрыл(а) окно с товаром, как мне попасть на нее еще раз? Какие из представленных товаров есть в наличии? Можно ли оплатить наличными? Каким образом я могу оплатить? У меня есть Яндекс.Деньги. Как просмотреть все мои покупки, сделанные в вашем магазине? Смогу ли я активировать игру, если я проживаю не на территории России? У меня есть Webmoney. Каким образом я могу приобрести игру? Какой у Вас бизнес уровень Webmoney? Могу ли я оплатить товар с помощью кредитной карты? Я перепутал и купил не тот товар, как мне его поменять на нужный? Я приобрел ключ и понял, что он мне не нужен. Как его вернуть?
Как работает цифровой магазин GameMarket.biz? Не для кого, не секрет, что физические носители уходят в прошлое. Мы живем в эпоху развитого интернета, любой товар можно свободно скачать с сайтов производителей, остается только один вопрос получения полного лицензионного ключа, именно этим и занимается GameMarket.biz. Мы продаем лицензионные ключи к Вашим любимым играм, при покупке в нашем магазине Вы получаете только цифровой ключ, доставка физического носителя не осуществляется. Если Вы не знаете, как и где скачать дистрибьютив игры, обратитесь в службу технической поддержки магазина.
Как быстро ваш магазин доставляет товары после оплаты? В зависимости от выбранного способа оплаты товар доставляется либо мгновенно (в большинстве случаев), либо в течение 15-20 минут (подробнее с информацией о времени доставки можно ознакомиться непосредственно в процессе выбора способа оплаты)
Каким образом ваш магазин доставляет оплаченный товар? После оплаты все купленные товары отображаются в Вашем личном кабинете.
Я случайно закрыл(а) окно с товаром, как мне попасть на него еще раз? Все купленные ключи хранятся в личном кабинете (предварительно Вам необходимо ввести логин и пароль). В любом случае Вы всегда можете обратиться к технической поддержке магазина.
Какие из представленных товаров есть в наличии? Все товары представленные на витрине магазина имеются в наличии. В случае, если случайно товар закончился, ставится ограничение на покупку данного товара, далее в течении рабочих суток товар попадает в магазин.
Можно ли оплатить наличными? Да, Вы можете произвести оплату наличными через терминалы с помощью QIWI Кошелька. Необходимо зарегистрировать QIWI Кошелек (если у Вас уже есть QIWI Кошелек, повторная регистрация не требуется) Выбрать понравившийся товар и поместить его в корзину Выбрать валюту платежа - Qiwi, нажать кнопку Оплатить В появившемся окне ввести Ваш номер QIWI Кошелька (номер телефона) и выставить себе счет (дополнительная комиссия составляет 15 процентов) Оплатить счет После поступления денежных средств оплаченный товар появится в Личном кабинете в течение 5 минут Подробнее о процедуре оплаты можете узнать у нашего онлайн-консультанта.
Каким образом я могу оплатить? У меня есть Яндекс.Деньги. Яндекс.Деньги - доступный и безопасный способ оплатить товары и услуги через Интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени на сайте платежной системы. Наш магазин является полноценным партнером платежной системы Яндекс.Деньги, процесс покупки товара максимально прост и быстр: Помещаете выбранный товар в корзину Выбираете способ платежа - Яндекс.Деньги Нажимаете кнопку Оплатить На сайте платежной системы осуществляете платеж После успешного завершения процесса оплаты автоматически возвращаетесь в наш магазин, где все оплаченные покупки уже ожидают Вас в Вашем личном кабинете Для открытия счета в Яндекс.Деньгах достаточно зарегистрироваться на сайте. Следующий шаг - внесение денег на счет. Это можно сделать через терминалы, системы денежных переводов, предоплаченные карты, а также банки (в том числе банковские карты) во всех регионах России. Деньги со счета можно в любой момент использовать для расчетов за услуги и покупки через Интернет. Платежи в интернет-магазин Яндекс.Деньгами - мгновенные и без каких-либо дополнительных комиссий. Если у Вас возникли какие-то дополнительные вопросы, Вы всегда можете их задать нашему онлайн-консультанту.
Как просмотреть все мои покупки, сделанные в вашем магазине? Информация обо всех Ваших покупках хранится на сайте в Вашем личном кабинете (Вы должны быть залогинены под Вашими данными, введенными при регистрации).
Смогу ли я активировать игру, если я проживаю не на территории России? Наш интернет магазин занимается цифровой дистрибьюцией игр на территории Российской Федерации. Допускается активация и использование многих товаров за пределами Российской Федерации. В любом случае, настоятельно рекомендуем в таких случаях проконсультироваться с отделом продаж перед покупкой.
У меня есть Webmoney. Каким образом я могу приобрести игру? Наш магазин настроен на полностью автоматический прием виртуальных денежных знаков Webmoney - помещаете понравившийся товар в корзину, производите оплату в личном кабинете, выбрав предпочитаемую валюту плажета, моментально в личном кабинете появится ключ активации и инструкция (если есть). В случае возникновения вопросов иль отсутствия товара после произведенной Вами оплаты незамедлительно свяжитесь с нашим оператором. Наш магазин аккредитован системой Webmoney, имеет аттестат продавца и высокий бизнес уровень.
Какой у Вас бизнес уровень Webmoney?
Могу ли я оплатить товар с помощью кредитной карты? Да, мы принимаем платежи с кредитных карт. Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Assist. В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца. Таким образом, наш интернет-магазин GameMarket.Biz не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера пройдя по ссылке. Обращаем внимание, что при оплате взымается дополнительный сбор в размере 15 процентов от стоимости покупки и минимальная сумма к оплате 150 рублей. После оплаты товар появится в Вашем личном кабинете в течение 10-20 минут.
Вопросы относительно обмена/возврата приобретенного товара Наш магазин занимается дистрибьюцией цифровых ключей для активации компьютерных игр и другого ПО. Приобретаемый цифровой ключ представляет из себя уникальный набор букв и цифр, предоставляемый издателем игры в качестве товара. В процессе покупки мы передаем конфиденциальную информацию о ключе покупателю, тем самым товар теряет свою уникальность и изначальную ценность. Таким образом, прежде чем совершить покупку, внимательно ознакомтесь с описанием товара, проконсультируйтесь с нашим онлайн-консультантом. Мы не занимаемся обменом либо возвратом приобретенных ключей. Данное положение не распространяется на возможный брак, официально признанный издателем игры, и на вероятные ошибки при наборе ключа оператором нашей компании (в таком случае мы гарантируем устранение опечатки либо замену невалидного ключа на работоспособный).